2021年6月22日，为高效推进平乐荣家圣山二仙岩生态旅游开发有限公司生态旅游服务标准化试点的建设，我司的指导团队深入2021年桂林市级生态旅游服务标准化试点企业平乐荣家圣山二仙岩生态旅游开发有限公司举行研讨会，就建立企业服务标准体系与试点企业平乐荣家圣山二仙岩进行了讨论，针对生态旅游服务的实际情况对平乐荣家圣山二仙岩服务标准体系的构建提出建议，初步确定了标准体系的内容。


会上，我司指导团队在了解了平乐荣家圣山二仙岩所涉及的全部生态旅游服务项目后，提出服务标准体系建立的重点是抓住企业核心的服务项目，根据企业生态旅游服务的实际情况，进一步明确平乐荣家圣山二仙岩住宿、餐饮、采摘、垂钓、露营、烧烤等主要旅游项目的服务流程，强调客房清洁与环境卫生、安全管理与保障的重要性，量化服务管理的操作要求，做出具有实操性的企业标准，让服务人员按标准进行旅游接待与服务，管理人员按标准监督员工服务质量，通过实际服务过程评估该标准体系对平乐荣家圣山二仙岩的适用性，从而提高旅游服务质量和游客满意度，达到生态旅游服务标准化试点创建的目的。

会后，在平乐荣家圣山二仙岩工作人员的带领下，我司指导团队对整个景区的管理制度、旅游厕所、标识标牌、消防设备等进行了查看，就存在的问题给出了合理建议。下一步，我司将加强对试点企业平乐荣家圣山二仙岩的指导，协助企业通过试点创建宣传标准化意识，营造创标良好氛围，对标现行国家标准、行业标准和地方标准，重点梳理、总结、提升并细化量化企业内部工作管理制度，建立起一套科学合理、实用可操作的涵盖国家标准、行业标准、地方标准、企业标准的平乐荣家圣山二仙岩生态旅游服务标准体系，以标准化为抓手，打造平乐荣家圣山二仙岩生态旅游服务品牌。