近日，为高效推进桂林市鼎捷路桥服务业标准化试点创建工作，广西协致标准化认证咨询服务有限责任公司专家深入桂林市鼎捷路桥管理有限公司进行实地指导，并就鼎捷路桥收费服务标准体系标准明细表及企业标准内容进行座谈。

据悉，2019年12月桂林市鼎捷路桥管理有限公司获批列为桂林市第四批服务业标准化试点，在第三方机构标准化专家的指导下，目前桂林市鼎捷路桥管理有限公司结合收费站服务行业实际情况编制了标准化试点创建工作方案，成立了由公司负责人担任组长的试点工作领导小组，印发了标准化工作制度，初步建立了包含服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三大体系在内的收费站服务标准体系，覆盖了收费站服务管理各环节。

下一步，桂林市鼎捷路桥将在广西标准化专家的指导下，提高企业标准质量，将平时用到的工作表格纳入相对应的企业标准中，作为标准的实施记录。鼎捷路桥公司将定期开展标准的培训工作，提升标准的实施率与利用率，提高工作人员的业务水平。